Casos de uso
WhatsApp que responde solo, con tu tono.
Horarios, precios, estado de un pedido, disponibilidad: las preguntas de siempre se responden al momento, de día y de noche. Las demás te llegan ordenadas.
En resumen
Orbitea configura WhatsApp Business con respuestas automáticas y, si lo necesitas, un asistente con IA que responde con tu tono, reserva citas o informa de pedidos y te pasa la conversación cuando hace falta una persona.
Si te suena esto
- Mensajes que se acumulan mientras atiendes a otros clientes.
- Las mismas cinco preguntas, todos los días.
- Clientes que se van porque respondiste al día siguiente.
Cómo funciona
- 1
Recogemos tus respuestas
Horarios, precios, políticas y la forma en que hablas a tus clientes.
- 2
Configuramos WhatsApp Business
Mensajes de bienvenida, respuestas rápidas y, si encaja, un asistente con IA.
- 3
Tú tienes el control
Ves todas las conversaciones y tomas el relevo cuando quieras.
Qué incluye
Respuestas al momento
A cualquier hora, en español o en otros idiomas.
Citas y pedidos
El asistente reserva o informa sin que intervengas.
Relevo humano
Las conversaciones delicadas te llegan con un resumen.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes sabrán que es automático?
Sí, lo indicamos con naturalidad. Lo que valoran es la respuesta rápida y correcta.
¿Y si el asistente no sabe responder?
Te pasa la conversación con un resumen para que contestes tú.
¿Necesito WhatsApp Business?
Es lo recomendable. Si aún no lo usas, te ayudamos a pasar tu número sin perder las conversaciones.
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